{"id":143,"date":"2026-05-20T15:37:49","date_gmt":"2026-05-20T18:37:49","guid":{"rendered":"https:\/\/orbitlinkla.com\/mx\/?page_id=143"},"modified":"2026-05-31T23:51:58","modified_gmt":"2026-06-01T02:51:58","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orbitlinkla.com\/mx\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Terminos y Condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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ORBITLINK M\u00c9XICO<\/h2>

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Mayo 2026<\/p>

Bienvenido a OrbitLink M\u00e9xico<\/span><\/span>. Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso, contrataci\u00f3n y uso de los servicios de Internet satelital, equipos, plataformas digitales, aplicaciones y servicios relacionados proporcionados por OrbitLink M\u00e9xico.<\/p>

Al contratar, utilizar o acceder a cualquier servicio de OrbitLink M\u00e9xico, el usuario acepta \u00edntegramente los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

Estos t\u00e9rminos se encuentran sujetos a la legislaci\u00f3n aplicable en M\u00e9xico, incluyendo la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, la normativa en materia de telecomunicaciones y las disposiciones vigentes sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>

1. DEFINICIONES<\/h3>

OrbitLink M\u00e9xico:<\/strong> Empresa proveedora de servicios de conectividad satelital, Internet y servicios complementarios.<\/p>

Usuario:<\/strong> Persona f\u00edsica o moral que contrata o utiliza los servicios.<\/p>

Servicio:<\/strong> Acceso a Internet satelital, equipamiento, aplicaciones, soporte t\u00e9cnico y cualquier servicio adicional ofrecido por OrbitLink M\u00e9xico.<\/p>

Equipo:<\/strong> Antenas, routers, terminales, accesorios y cualquier dispositivo suministrado por OrbitLink M\u00e9xico.<\/p>

2. ELEGIBILIDAD<\/h3>

El Usuario declara:<\/p>

  • Ser mayor de edad o contar con facultades legales para contratar.<\/li>
  • Proporcionar informaci\u00f3n verdadera, completa y actualizada.<\/li>
  • Utilizar los servicios \u00fanicamente para fines l\u00edcitos.<\/li><\/ul>

    OrbitLink podr\u00e1 suspender o cancelar servicios cuando detecte informaci\u00f3n falsa, fraudulenta o incumplimiento de estos t\u00e9rminos.<\/p>

    3. CONTRATACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/h3>

    La contrataci\u00f3n podr\u00e1 realizarse mediante:<\/p>

    • Sitio web oficial.<\/li>
    • Aplicaciones m\u00f3viles.<\/li>
    • Canales comerciales autorizados.<\/li>
    • Atenci\u00f3n telef\u00f3nica o digital.<\/li><\/ul>

      La activaci\u00f3n estar\u00e1 sujeta a:<\/p>

      • Verificaci\u00f3n de cobertura.<\/li>
      • Validaci\u00f3n de identidad.<\/li>
      • Confirmaci\u00f3n de pago.<\/li>
      • Disponibilidad t\u00e9cnica.<\/li><\/ul>

        OrbitLink podr\u00e1 rechazar solicitudes cuando existan impedimentos t\u00e9cnicos, regulatorios o comerciales.<\/p>

        4. EQUIPO Y PROPIEDAD<\/h3>

        Los equipos podr\u00e1n ser:<\/p>

        a) Venta Definitiva<\/h3>

        El equipo pasa a ser propiedad del Usuario una vez liquidado el importe correspondiente.<\/p>

        b) Comodato o Arrendamiento<\/h3>

        Cuando corresponda, el equipo seguir\u00e1 siendo propiedad de OrbitLink M\u00e9xico y deber\u00e1 devolverse al finalizar la relaci\u00f3n contractual.<\/p>

        El Usuario ser\u00e1 responsable por da\u00f1os causados por:<\/p>

        • Manipulaci\u00f3n indebida.<\/li>
        • Modificaciones no autorizadas.<\/li>
        • Uso contrario a las especificaciones t\u00e9cnicas.<\/li><\/ul>

          5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO<\/h3>

          OrbitLink realiza esfuerzos razonables para mantener la continuidad del servicio.<\/p>

          Sin embargo, el Usuario reconoce que pueden existir interrupciones ocasionadas por:<\/p>

          • Condiciones meteorol\u00f3gicas extremas.<\/li>
          • Mantenimiento programado.<\/li>
          • Actualizaciones tecnol\u00f3gicas.<\/li>
          • Fallas satelitales o de infraestructura.<\/li>
          • Casos fortuitos o fuerza mayor.<\/li><\/ul>

            La velocidad, latencia y desempe\u00f1o podr\u00e1n variar seg\u00fan ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, congesti\u00f3n de red, obst\u00e1culos f\u00edsicos y condiciones ambientales.<\/p>

            6. POL\u00cdTICA DE USO ACEPTABLE<\/h3>

            Est\u00e1 prohibido utilizar el servicio para:<\/p>

            • Actividades il\u00edcitas.<\/li>
            • Fraude electr\u00f3nico.<\/li>
            • Distribuci\u00f3n de malware.<\/li>
            • Ataques inform\u00e1ticos.<\/li>
            • Violaci\u00f3n de derechos de autor.<\/li>
            • Spam masivo.<\/li>
            • Interceptaci\u00f3n no autorizada de comunicaciones.<\/li>
            • Distribuci\u00f3n de contenido ilegal.<\/li><\/ul>

              OrbitLink podr\u00e1 suspender inmediatamente el servicio cuando detecte actividades que comprometan la seguridad de la red o infrinjan la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>

              7. POL\u00cdTICA DE USO JUSTO<\/h3>

              Con el objetivo de garantizar la calidad del servicio para todos los usuarios, OrbitLink podr\u00e1 aplicar medidas de administraci\u00f3n razonable de red cuando existan consumos extraordinarios que afecten la estabilidad general del servicio. Dichas medidas ser\u00e1n aplicadas de forma transparente y no discriminatoria.<\/p>

              8. FACTURACI\u00d3N Y PAGOS<\/h3>

              El Usuario deber\u00e1 realizar el pago de los servicios conforme al plan contratado.<\/p>

              La falta de pago podr\u00e1 generar:<\/p>

              • Suspensi\u00f3n temporal.<\/li>
              • Cargos por reconexi\u00f3n.<\/li>
              • Terminaci\u00f3n del servicio.<\/li><\/ul>

                Todos los precios ser\u00e1n informados en pesos mexicanos (MXN) e incluir\u00e1n los impuestos aplicables cuando corresponda.<\/p>

                9. CANCELACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/h3>

                El Usuario podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n conforme a la legislaci\u00f3n aplicable y al contrato suscrito.<\/p>

                OrbitLink podr\u00e1 cancelar el servicio por:<\/p>

                • Incumplimiento de pago.<\/li>
                • Uso indebido.<\/li>
                • Fraude.<\/li>
                • Violaciones a estos t\u00e9rminos.<\/li><\/ul>

                  Las obligaciones pendientes seguir\u00e1n siendo exigibles aun despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n.<\/p>

                  10. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h3>

                  OrbitLink M\u00e9xico tratar\u00e1 los datos personales de conformidad con:<\/p>

                  • Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/li>
                  • Disposiciones aplicables en materia de telecomunicaciones.<\/li>
                  • Aviso de Privacidad de OrbitLink M\u00e9xico.<\/li><\/ul>

                    El Usuario podr\u00e1 ejercer sus derechos de:<\/p>

                    • Acceso.<\/li>
                    • Rectificaci\u00f3n.<\/li>
                    • Cancelaci\u00f3n.<\/li>
                    • Oposici\u00f3n (Derechos ARCO).<\/li><\/ul>

                      OrbitLink implementar\u00e1 medidas administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas para proteger la informaci\u00f3n de sus usuarios.<\/p>

                      11. DERECHOS DE LOS USUARIOS<\/h3>

                      Los usuarios cuentan con los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n mexicana en materia de telecomunicaciones y protecci\u00f3n al consumidor, incluyendo:<\/p>

                      • Informaci\u00f3n clara sobre tarifas y condiciones.<\/li>
                      • Protecci\u00f3n de datos personales.<\/li>
                      • No discriminaci\u00f3n.<\/li>
                      • Acceso a mecanismos de atenci\u00f3n y reclamaci\u00f3n.<\/li>
                      • Recepci\u00f3n del servicio conforme a las condiciones contratadas.<\/li>
                      • Presentaci\u00f3n de quejas ante las autoridades competentes.<\/li><\/ul>

                        12. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h3>

                        Todos los elementos de OrbitLink M\u00e9xico incluyendo:<\/p>

                        • Marcas.<\/li>
                        • Logotipos.<\/li>
                        • Software.<\/li>
                        • Dise\u00f1o gr\u00e1fico.<\/li>
                        • Sitios web.<\/li>
                        • Material comercial.<\/li><\/ul>

                          son propiedad exclusiva de OrbitLink M\u00e9xico o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>

                          Queda prohibida su reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o explotaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n previa por escrito.<\/p>

                          13. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h3>

                          OrbitLink no ser\u00e1 responsable por:<\/p>

                          • P\u00e9rdidas indirectas.<\/li>
                          • Lucro cesante.<\/li>
                          • Da\u00f1os derivados de terceros.<\/li>
                          • Interrupciones ocasionadas por fuerza mayor.<\/li>
                          • Equipos ajenos a OrbitLink.<\/li>
                          • Contenidos publicados por terceros en Internet.<\/li><\/ul>

                            La responsabilidad total de OrbitLink, en caso de proceder, estar\u00e1 limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario durante el per\u00edodo de facturaci\u00f3n correspondiente.<\/p>

                            14. MODIFICACIONES<\/h3>

                            OrbitLink podr\u00e1 actualizar o modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, regulatorios, operativos o tecnol\u00f3gicos.<\/p>

                            Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en los canales oficiales de la empresa y entrar\u00e1n en vigor a partir de su publicaci\u00f3n.<\/p>

                            15. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h3>

                            Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se regir\u00e1n por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.<\/p>

                            Cualquier controversia derivada de la interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de estos t\u00e9rminos ser\u00e1 sometida a las autoridades competentes de M\u00e9xico, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (PROFECO) y las autoridades regulatorias en materia de telecomunicaciones.<\/p>

                            CONTACTO<\/h3>

                            OrbitLink M\u00e9xico<\/strong><\/p>

                            Sitio web: orbitlinkla.com\/mx
                            Correo electr\u00f3nico: info.mx@orbitlinkla.com<\/p>

                            Horario de atenci\u00f3n:<\/strong> Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs (hora de M\u00e9xico).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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